DIGITAL & MARKETING LE RETAIL FAIT SA REVOLUTION DATA
Le monde de la Data et du digital poursuit son évolution sous contraintes dans un contexte post-covid qui a remis en cause ou bousculé des comportements de consommateurs et des tendances considérées comme acquises.
Les derniers évènements sociaux en chine à fin décembre 2022, montrent que la crise sanitaire liée au covid n’est pas totalement achevée. Ses impacts socio-économiques se ressentent encore sur toute la chaine de la relation client et des processus marketing.
Les bouleversements du marché Data Marketing pressentis en 2022 se sont révélées exactes. On constate qu’ils s’accentuent, et que la transformation du marché Data Marketing s’accélère.
On note toujours plus de CRM pour se différencier et renforcer la fidélisation, de Marketing Automation, de Martech, de démarche d’Inclusion dans un contexte de nombreux changements de la part des consommateurs, des clients plus attentifs et matures à propos des usages de leurs données personnelles. L’inflation du volume de données marketing est toujours d’actualité.
On exige encore plus d’engagement de la part des entreprises ou des marques, plus de responsabilités de leur part. Et en même temps, on souhaite moins de ciblage à l’individu. On est plus réticent à partager ses données personnelles même dans un contexte de data-monétisation de celles-ci.
Les enseignes, les marques et les entreprises se doivent d’optimiser le management des data first party dopées par la croissance toujours très forte des applications digitales et notamment du e-commerce. Elles sont confrontées à la recherche des moyens de mieux cibler leurs clients et prospects sans cookie et à un environnement où les Retailers deviennent des providers de data à côté des GAFAM.
Nous vous présentons dans notre étude les grandes tendances de la Data Marketing pour 2023. Elles permettent de comprendre comment les enseignes, les marques et les entreprises bouleversent leurs stratégies et révolutionnent la Data Marketing.
La Data Marketing, ses infrastructures et son éco-système sont intimement liés à l’explosion de la publicité digitale. Celle-ci reposant sur un usage effréné du cookie. Avec la suppression prochaine du cookie tiers, le cookie firts et les emails sont au cœur des nouvelles solutions d’adressage à inventer et de nouveaux concepts à définir/harmoniser/industrialiser comme les identifiants web universels.
Les grands acteurs du web développent leur propre stratégie Data Marketing, sous la contrainte réglementaire, mais pas dans une totale transparence. Ils poussent pour un ciblage des internautes par « cohortes ». Ils imposent un calendrier, comme GOOGLE avec son projet « Sandox Privacy.
Pour de nombreux secteurs, et pour le Retail en particulier, il s’agit de bouleverser sa démarche et ses outils de Data Marketing.
En un mot : opérer une nouvelle révolution Data pour un environnement cookie-tiers-less.
Pour comprendre ces bouleversements, les experts de CAT-AMANIA, Franck Archer, Directeur DATA & IA, et Maxime Gourloo, Manager Solution/ Expert Expérience Digitale vous présente les grandes tendances en 2023 du Digital et du Data Marketing.
Vous pouvez télécharger notre livre blanc sur le sujet avec le lien ci-dessous :